Публичная оферта

ООО «Торговый дом «Меандр», именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает любому физическому лицу (Потребителю) или юридическому лицу / ИП (Покупателю-B2B), совместно именуемым «Покупатель», заключить договор на следующих условиях:

1.1. Акцепт оферты — оформление Заказа на сайте является предложением Покупателя заключить договор. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом. Оплата заказа подтверждает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты, но не является самостоятельным основанием заключения договора без подтверждения Продавцом.

1.2. В случае выявления технической ошибки (в том числе ошибки в цене или характеристиках товара) либо отсутствия Товара на складе Продавец вправе отменить заказ до момента его подтверждения. В случае отмены заказа после оплаты Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства в полном объеме.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя средства промышленной автоматики, релейную автоматику и комплектующие (далее – Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.

2.2. Существенные характеристики Товара указываются на сайте и в технической документации.

2.3. Монтаж и эксплуатация Товара должны осуществляться строго в соответствии с инструкцией и паспортом изделия квалифицированным персоналом.

3.1. Цена Товара фиксируется в момент Акцепта. Для юридических лиц цена в выставленном счете действительна в течение 3 рабочих дней.

3.2. Заказ оформляется через сайт. Продавец вправе уточнить технические параметры и подтвердить Заказ.

3.3. Оплата: Онлайн-оплата (с формированием чека в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ) или безналичная оплата по счету (для B2B). Цена включает НДС, если иное не указано на сайте.

4.1. Продавец считается исполнившим обязательство по передаче Товара в момент передачи его в транспортную компанию.

4.2. Доставка по РФ и СНГ через Транспортные компании. Таможенные сборы (при наличии) оплачивает Покупатель.

4.3. Для Покупателей — физических лиц: Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо его представителю.
Для Покупателей — юридических лиц и ИП: Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.

5.1. Гарантийный срок устанавливается в технической документации.

5.2. Гарантия не распространяется на случаи:

5.3. При выявлении недостатков Товара Продавец вправе провести проверку качества. Если недостатки возникли по вине Покупателя, расходы на экспертизу могут быть возложены на Покупателя в соответствии с законодательством РФ.

6.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара, приобретенного дистанционным способом, в течение 7 календарных дней с момента его получения. Если при доставке Товара Покупателю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок возврата составляет 3 месяца. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несет Покупатель.

6.2. Покупателю-B2B. Возврат осуществляется только по соглашению сторон либо при наличии подтвержденного производственного брака.

6.3. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту Продавца с указанием номера заказа, наименования Товара, причины возврата и контактных данных.

7.1. Продавец не несет ответственности за некорректный выбор Товара Покупателем, нарушение схем подключения, эксплуатацию с отклонением от инструкции и технической документации, последствия неквалифицированного монтажа.

7.2. Продавец не возмещает простой оборудования, упущенную выгоду и штрафы третьих лиц.

7.3. Ответственность Продавца ограничивается стоимостью конкретного Товара. Продавец не отвечает за интеграцию Товара в системы, спроектированные третьими лицами.

8.1. Обработка данных ведется по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие дается при оформлении заказа.

8.2. Претензии направляются на электронную почту Продавца. Претензия должна содержать: номер заказа, описание проблемы, фото/видео (при наличии). Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней.

8.3. Подсудность: По месту нахождения Продавца (для B2B — Арбитражный суд по месту Продавца).

9.1. Продавец вправе изменять оферту. Действующая редакция всегда размещена на сайте. Оферта вступает в силу с момента публикации.

9.2. Реквизиты Продавца: