Часто задаваемые вопросы
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Часто задаваемые вопросы о заказе, оплате и доставке
Как оформить заказ?
Оформить заказ можно на сайте через корзину или по телефону 8-800-100-42-20 (звонок бесплатный). Менеджер подтвердит заказ и сообщит о сроках изготовления и доставки.
Куда отправлять подписанные документы?
196240, г. Санкт-Петербург, проезд 5-й Предпортовый, д. 1, литера А, помещ. 68Н
Как получить счёт для юридического лица?
Данный запрос следует направить на нашу общую электронную почту td@meandr.ru. Он будет переслан в бухгалтерию.
С кем я могу проконсультироваться по техническому вопросу?
Если у Вас возник технический вопрос по продукции, то Вам необходимо отправить письмо на нашу эл. почту td@meandr.ru с пометкой в теме письма «Технический вопрос».
В чём различие между УХЛ2 и УХЛ4?
УХЛ2 и УХЛ4 — это климатические исполнения. Различие состоит в том, что УХЛ2 — от −40°С до +55°С, а УХЛ4 — от −25...−10°С до +55°С. Также имеется различие по стоимости.
У Вас есть сертификат на ...?
Да, необходимые сертификаты расположены здесь.
Какие способы оплаты доступны?
Физические лица могут оплатить онлайн банковской картой или наличными при самовывозе. Юридические лица и ИП оплачивают по выставленному счёту в течение 5 банковских дней.
Каков срок изготовления товара?
Товары со склада отгружаются в течение 1–3 рабочих дней. Если товара нет в наличии, срок изготовления составляет до 5 недель: для физических лиц — с даты подтверждения заказа, для юридических лиц и ИП — с даты поступления оплаты.
Как вернуть товар?
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и заводской упаковки. Для оформления возврата направьте письмо на td@meandr.ru с указанием номера заказа.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните: 8-800-100-42-20 (бесплатно) или пишите на td@meandr.ru — ответим в течение рабочего дня.